شرکت آب و فاضلاب استان البرز در جشنواره شهید رجایی با کسب رتبه نخست، توانست نشان دهد که فرایندمحوری و دقت در اجرای پروژه‌ها می‌تواند کلید موفقیت در خدمات‌رسانی به مردم باشد. حمیدرضا نامداری، مدیرعامل این شرکت، در حاشیه این جشنواره به اهمیت ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی و قدردانی از تلاش‌های صورت گرفته اشاره کرد.
جشنواره‌ای برای ارزیابی خدمات
جشنواره شهید رجایی، به عنوان یک رویداد مهم برای ارزیابی عملکرد دستگاه‌های اجرایی کشور، امسال با تمرکز بر خدمات‌رسانی به مردم و جامعه برگزار شد. نامداری در این باره گفت: "این جشنواره فرصتی است تا بتوانیم عملکرد خود را در شرایط جنگی و چالش‌های مختلف ارزیابی کنیم و بر اساس آن به بهبود خدمات بپردازیم."
بیشتر بخوانید: خشم دانش‌آموزان فرانسه و سوءاستفاده‌های سیاسی از آن
عوامل موفقیت آبفای البرز
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان البرز با بیان اینکه این شرکت به دلیل اجرای دقیق پروژه‌ها و نظام‌مند بودن امور موفق به کسب رتبه نخست شده، افزود: "توجه به فرایندمحوری و انجام کارها به صورت سازمان‌یافته، از جمله عواملی بود که در این موفقیت نقش مؤثری ایفا کرد. این رویکرد به ما اجازه می‌دهد که خدمات‌رسانی به مردم را با کیفیت بهتری ادامه دهیم."
نامداری همچنین تأکید کرد که با ادامه این رویکرد، هدف این شرکت ارتقا کیفیت خدمات آب و فاضلاب به مردم استان البرز است. این هدف نه تنها نشان‌دهنده یک تعهد اخلاقی است بلکه در شرایط کنونی که نیاز به خدمات‌رسانی بیشتر از قبل حس می‌شود، می‌تواند به عنوان چراغ راهی برای دیگر دستگاه‌های اجرایی نیز تلقی شود.
چالش‌ها و فرصت‌ها
در شرایط کنونی، وقتی که بسیاری از دستگاه‌ها با چالش‌های جدی مواجه هستند، موفقیت آبفای البرز در جشنواره شهید رجایی می‌تواند به عنوان یک الگو برای دیگر نهادها مطرح شود. این شرکت با وجود مشکلات فراوان در زمینه تأمین منابع و زیرساخت‌ها، توانسته است با رویکردی نوآورانه و فرایندمحوری، به ارائه خدماتی با کیفیت بپردازد.
با این وجود، این موفقیت تنها یک شروع است و باید همواره به بهبود و ارتقا خدمات ادامه داد. نامداری با امیدواری گفت: "ما به دنبال آن هستیم که با همکاری سایر نهادهای دولتی و بخش خصوصی، به پیشرفت‌های بیشتری دست پیدا کنیم و کیفیت خدمات را به نحو چشمگیری بهبود بخشیم."
بیشتر بخوانید: تهران پتانسیل وقوع سیل دارد و باید آماده باشیم · زیان ۱.۸ همتی آبفای خراسان رضوی به دلیل قیمت‌گذاری نادرست آب
