میلی با واریز ۱۳ هزار و ۲۱۳ میلیارد تومان به کاربران خود، صف تسویه درخواست‌های برداشت را به پایان رساند. این تسویه در بازه زمانی ۲۰ شهریور تا ۱۸ مهرماه ۱۴۰۵ انجام شده است و ۶۹۶ هزار درخواست برداشت با موفقیت تسویه شده و ۲۶۳ هزار درخواست نیز از سوی کاربران لغو گردید.
روند تسویه و تسهیل درخواست‌ها
پس از دسترسی میلی به بخشی از ذخایر طلای خود، روند تسویه درخواست‌های برداشت از روز جمعه ۱۰ مهرماه با سرعت بیشتری دنبال شد. این اقدام به کاربران این امکان را می‌دهد که مبالغ مربوط به درخواست‌های خود را دریافت کنند یا طلای فیزیکی خود را تحویل بگیرند. این خدمات در حالی ادامه داشت که در همین مدت، خدمات خرید و فروش طلا نیز برای کاربران فعال بود.
بیشتر بخوانید: دونالد ترامپ: ایران کشوری دیوانه و تهدیدی برای امنیت جهانی است
اطلاع‌رسانی و شفافیت در خدمات
میلی به منظور افزایش شفافیت در ارائه خدمات، صفحه اختصاصی «از حرف تا عمل» را راه‌اندازی کرد و به انتشار مستمر آمار و اطلاعات مربوط به مبالغ تسویه‌شده و وضعیت درخواست‌ها پرداخت. این اقدام به کاربران کمک می‌کند تا از وضعیت درخواست‌های خود مطلع باشند و اعتماد بیشتری به این پلتفرم داشته باشند.
در حالی که تسویه برخی درخواست‌های برداشت با تأخیر مواجه شده بود، میلی نه تنها از ارائه خدمات خود در زمینه خرید و فروش طلا کوتاهی نکرد، بلکه امکان ثبت درخواست برای تحویل فیزیکی طلا را نیز فراهم کرد. به گفتهٔ مسئولان میلی، با پایان صف تسویه، تمامی درخواست‌های برداشت معوق تعیین تکلیف شده و تسویه درخواست‌های جدید طبق روال عادی ادامه دارد.
کاربران میلی و مقیاس فعالیت‌ها
میلی به عنوان یکی از پلتفرم‌های پرطرفدار، اعلام کرده است که بیش از ۲۷ میلیون کاربر دارد. این مقیاس بزرگ به معنای پردازش مستمر درخواست‌های خرید، فروش و برداشت است که به بخشی از فعالیت روزانه این پلتفرم تبدیل شده است. با توجه به این حجم از فعالیت، تسویه به موقع و دقیق درخواست‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است و می‌تواند تأثیر زیادی بر رضایت کاربران داشته باشد.
تحولات اخیر نشان می‌دهد که میلی با تلاش برای بهبود خدمات و افزایش شفافیت، در مسیر جذب بیشتر کاربران و حفظ رضایت آنان گام برداشته است. با پایان صف تسویه، این پلتفرم به کاربران خود اطمینان می‌دهد که تمامی درخواست‌های معوق به سرعت تعیین تکلیف می‌شوند و روند تسویه به حالت عادی خود باز می‌گردد.
بیشتر بخوانید: ولادیمیر پوتین تهدید به حمله به ناتو را رد کرد · عبدالناصر همتی: حذف ۳۵۰ میلیون حساب مازاد برای مقابله با پولشویی
