کیفیت پایین اینترنت در ایران به معضلی جدی تبدیل شده است و کاربران از افزایش تعرفه‌ها و افت کیفیت شکایت دارند. حالا حتی بیشتر از بیست سال از روزهایی که استفاده از اینترنت پرسرعت (البته بیشتر ۱۲۸ کیلوبایت بر ثانیه) ممنوع بود، می‌گذرد و اینترنت کماکان مساله کاربران و فعالان اقتصاد دیجیتال است.
افزایش تعرفه‌ها و افت کیفیت
در حالی که همه از کیفیت آن گلایه می‌کنند، اخیرا بار دیگر تعرفه بسته‌های پیامک، مکالمه و اینترنت افزایش یافتند. از دیدگاه اپراتورها، عمده علت این افزایش رشد بی‌تناسب تعرفه‌ها با نرخ تورم بود. اما در این میان، فاکتور کیفیت در قیمت‌گذاری چگونه موثر است، از توجه دور مانده است.
بیشتر بخوانید: احزاب عربی شروط گادی آیزنکوت را رد کردند
در هفته‌های اخیر، کاربران در شبکه‌های اجتماعی از افت ملموس کیفیت اینترنت سخن می‌گویند. افتی که دیگر به یک اپراتور یا منطقه خاص محدود نیست و به نظر می‌رسد که به یک مشکل عمومی تبدیل شده است. کارشناسان بخشی از این کیفیت پایین را به استفاده از انواع فیلترشکن‌ها مرتبط می‌دانند. فیلترینگ گسترده اپلیکیشن‌های پرمخاطب، میلیون‌ها نفر را به سوی فیلترشکن‌های رایگان سوق داده و بازاری غیررسمی با گردش مالی سالانه حدود ۱۰۵ هزار میلیارد تومان پدید آورده است.
چالش‌های امنیتی و کیفیتی
جهانگیر آقازاده، رئیس کمیسیون اینترنت و انتقال داده نظام صنفی رایانه‌ای استان تهران، این چرخه را چنین تشریح می‌کند: فیلترشکن‌های رایگان اغلب به بدافزار آلوده‌اند و دستگاه‌های کاربران را به ابزاری ناخواسته برای حملات توزیع‌شده تبدیل می‌کنند. این حملات، شبکه را اشباع و تجربه کاربری را مختل می‌سازند.
آقازاده خاطرنشان کرد که این آلودگی مانند ویروسی پنهان است که حتی با خاموش شدن دستگاه نیز از بین نمی‌رود و دوباره فعال می‌شود. کیفیت پایین اینترنت کاربران را خسته می‌کند و سبب اتلاف انرژی نیروی کار می‌شود. این در حالی است که اینترنت امروز شالوده اقتصاد دیجیتال، تجارت الکترونیک و حتی خدمات روزمره است.
آقازاده به مشکلات دیگر از جمله تحریم‌های بین‌المللی و قطعی‌های برق نیز اشاره کرد. او توضیح داد که گواهی‌های دسترسی به بسیاری از سایت‌ها به دلیل تحریم قطع شده و این موضوع به اشتباه به عنوان خطای شبکه تلقی می‌شود. همچنین، قطعی‌های برق در اپراتورهای تلفن همراه و اینترنت رادیویی می‌تواند به اختلالات جدی در کیفیت اینترنت منجر شود.
در نهایت، آقازاده با اشاره به این نکته که مشکلات موجود در اینترنت کشور به سادگی قابل حل نیست، گفت: "بخش قابل‌توجهی از مشکلات را نمی‌توان به سادگی بیان نمود و اگر اشکالات را به چند لایه تقسیم کنیم، یک اشکال نهادینه‌شده از سال‌های اخیر وجود دارد." پرسش اساسی این است که ترکیب این لایه‌های به‌هم‌پیوسته تا کجا ادامه خواهد یافت و چه زمانی شبکه کشور از چرخه محدودیت‌های انباشته‌شده خارج می‌شود.
بیشتر بخوانید: یعقوب اندایش جزئیات افزایش ۵۰۰ هزار تومانی کالابرگ الکترونیک را تشریح کرد · میخائیل اولیانوف: منزوی کردن روسیه خیال‌پردازی است
